Perguntas Frequentes – PlayZito

Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns. Se ainda precisar de ajuda, fale com a gente pelo e-mail playzito.shop@gmail.com

1. Como faço para comprar na PlayZito?

Simples! Basta escolher o brinquedo desejado, clicar em "Comprar agora", preencher seus dados e finalizar o pagamento. Pronto! Agora é só aguardar o envio do seu pedido.

2. Quais são os prazos de entrega?

Como trabalhamos com dropshipping, os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores nacionais. O prazo médio de entrega varia de 7 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

3. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos:

• Cartões de debito e crédito (parcelamento disponível);
  
  Pix

Todas as transações são processadas em ambiente seguro.v

4. Como rastrear meu pedido?

O código de rastreamento será enviado por e-mail em até 7 dias úteis após a confirmação da compra. Você poderá acompanhar cada etapa da entrega por um link que enviaremos junto ao código.

5. E se eu quiser trocar ou devolver?

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Basta enviar um e-mail para playzito.shop@gmail.com com o número do pedido e o motivo. Veja nossa Política de Trocas e Devoluções

6. Os brinquedos são seguros?

Sim! Selecionamos produtos que seguem padrões nacionais de qualidade e segurança. Além disso, sempre indicamos a faixa etária recomendada para uso.

7. A compra tem garantia?

Sim! Todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. Caso receba algo com problema, entre em contato conosco para resolvermos rapidamente. 

8. A PlayZito entrega em todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o território nacional.

Se não encontrou sua dúvida aqui, mande um e-mail ou fale com a gente nas redes sociais. Vamos adorar te ajudar!